刚装好Nessus准备大干一场，点击扫描后满心期待结果——结果页面空空如也😭？别慌！作为折腾过上百次Nessus扫描的老手，我发现「初次扫描无内容」几乎是每个新手都会踩的坑。今天就用“排查五步法”，带你一步步定位问题，30分钟内搞定90%的空白页面难题🔍！
一、先问自己：真的“没内容”还是“没看到”？🔍
核心问题：扫描任务是否真的执行失败？还是结果被隐藏/导出异常？
自问自答：80%的用户误以为“没内容”，其实是以下情况：
– 扫描进度条跑到100%后，没等“生成报告”就关闭了页面（Nessus需要额外1-3分钟汇总数据）；
– 结果默认显示“高危/严重”漏洞，若目标系统无高危漏洞，页面会显示“无高风险项”（但中低危可能藏在筛选栏里）；
– 浏览器缓存问题导致页面渲染异常（尤其是Chrome用户）。
✅ 快速验证：
① 回到Nessus主界面，检查“扫描”列表里的任务状态——如果显示“Completed”（已完成），说明扫描本身跑成功了；
② 点击任务右侧的“Results”（结果），手动切换筛选条件（比如从“Critical”改成“All”）；
③ 清理浏览器缓存或换Safari/Edge重新登录。
二、五大核心排查点：从基础配置到高级设置💡
如果确认扫描完成但确实无任何内容（连低危漏洞都没有），重点检查以下5个方向👇：
1️⃣ 目标地址填对了吗？IP/域名生死线！
典型错误：输入了错误的IP（比如把“192.168.1.100”写成“192.168.1.10”少一位）、公网IP扫描但本地网络不通、域名未解析。
实操建议：
– 用ping 目标IP或nslookup 域名命令测试连通性（Windows/Linux都支持）；
– 如果是企业内网，确保Nessus服务器和目标设备在同一局域网（跨网段需配置路由或VPN）；
– 首次建议先用“本机IP”（127.0.0.1或本机局域网IP）测试，确保基础功能正常。
2️⃣ 扫描策略选对了吗？默认策略可能“太温柔”！
典型错误：用了“Basic Network Scan”（基础网络扫描）这类轻量级策略，而目标系统未开放常见端口（如80/443），导致无漏洞触发。
实操建议：
– 新手推荐直接选“Basic Security Scan”（基础安全扫描）或“External Network Scan”（外网扫描）——这类策略覆盖了常见的200+个漏洞插件；
– 进阶用户可自定义策略：在“New Scan”时点击“Policy”标签，勾选“Enable all plugins”（启用所有插件，但扫描时间会变长）；
– 重点检查策略里的“Port Scanning”（端口扫描）设置——如果只扫了80端口，而目标服务跑在8080，肯定没结果！
3️⃣ 插件库更新了吗？过期的插件=无效扫描！
典型错误：Nessus安装后从未更新插件（官方每周更新漏洞库），扫描时用的旧插件无法识别新漏洞。
实操建议：
– 登录Nessus后台，点击右上角“Settings”→“Software Update”，检查“Plugins”是否显示“Up to Date”（最新）；
– 如果显示“Outdated”，点击“Update Plugins”（更新插件）——必须等更新完成后再扫描（更新过程可能10-30分钟，取决于网速）；
– 小技巧：更新前重启Nessus服务（Linux下systemctl restart nessusd，Windows服务管理器里重启）。
4️⃣ 权限与防火墙拦住了吗？扫描被“静默拒绝”！
典型错误：目标系统的防火墙拦截了Nessus的探测包（如ICMP/UDP端口），或Nessus服务器本身权限不足（比如扫描公网IP但未开443端口）。
实操建议：
– 检查目标设备的防火墙规则（如Windows防火墙/iptables）——临时关闭防火墙测试（仅用于排查！）；
– 如果是云服务器（如阿里云/AWS），确认安全组规则放行了Nessus的扫描端口（默认1241/TCP，以及扫描的目标端口如80/443）；
– 企业网络环境注意：部分公司内网会限制“主动探测流量”，需联系运维开通白名单。
5️⃣ Nessus自身服务异常？日志里藏着真相！
典型错误：Nessus后台进程崩溃、数据库损坏，导致扫描结果无法存储。
实操建议：
– 查看Nessus日志（路径：Linux下/opt/nessus/var/log/nessus/，Windows下C:\Program Files\Tenable\Nessus\logs\），搜索“error”“failed”等关键词；
– 重启Nessus服务（Linux：systemctl restart nessusd；Windows：服务管理器里重启“Tenable.Nessus”）；
– 终极方案：如果多次扫描均无结果，尝试重置Nessus配置（备份数据后，通过官方工具修复数据库）。
三、我的实战经验：90%的新手问题出在这两步⚠️
过去帮200+用户排查过Nessus问题，最常见的两个“隐形杀手”是：
① 扫描策略太基础（比如用默认策略扫一个只开放22端口的Linux服务器，大概率无结果）；
② 插件未更新（尤其新安装的Nessus，不更新插件等于拿旧地图找新路）。
建议新手第一次扫描时，先用“本机IP+Basic Security Scan策略+更新后的插件”组合，99%能扫出至少几个低危漏洞（比如SSH弱密码提示、HTTP头信息泄露）。如果还是空白，直接检查防火墙和网络连通性！